- Үйлчлүүлэгчийн тохиолдлууд ба амжилтын түүхүүд
- Бүтээгдэхүүн ба шийдлүүд
- Салбарын ойлголт ба чиг хандлага
- Дизайн ба Байршлын Гарын Авлага
- Жижиглэн худалдааны оновчлол ба шилдэг туршлагууд
- Бүтээгдэхүүний засвар үйлчилгээ ба инноваци
- Тогтвортой байдал ба байгаль орчинд ээлтэй шийдлүүд
- Түгээмэл асуултууд
Хятад дахь Эмийн сангийн дэлгүүрийн дэлгэцийн шийдлийн төсөл (2019 оны Hookei багийн дэмжлэг)
Жижиглэн худалдааны орчин нь зөвхөн бүтээгдэхүүн борлуулах газар биш бөгөөд энэ нь ялангуяа арьс арчилгаа, гоо сайхны салбарт хэрэглэгчийн аяллын чухал хэсэг юм. Хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнийг хялбархан олохоос гадна брэндийг түүний орон зайгаар дамжуулан мэдрэхийг хүсдэг.
2019 онд Hookei Display нь шинэ дэлгүүр нээх алсын хараагаа хэрэгжүүлэхэд нь туслах зорилгоор дотоодын нэр хүндтэй арьс арчилгааны брэндтэй хамтран ажиллах завшаантай байсан. Бидний зорилго бол зөвхөн брэндийн онцлогт нийцүүлээд зогсохгүй үйл ажиллагаа, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулсан дэлгүүрийн бүрэн хэмжээний дэлгэцийн шийдлийг зохион бүтээж, хэрэгжүүлэх явдал байв.
Эмийн сангийн дэлгүүр (Үйлчлүүлэгчийн загварыг нууцлалтайгаар гаргадаг)

Энэхүү кейс судалгаа нь бидний брэндтэй хамтран ажилласан аяллын талаар дэлгэрэнгүй тайлбарлаж, түншлэлийн хүрээнд бий болсон стратеги, шийдэл, үр дүнг онцолсон болно.
Дотоодын зах зээл дээр өсөн нэмэгдэж буй нэр хүндтэй арьс арчилгааны брэнд болох үйлчлүүлэгч нь нэг тодорхой зорилготой байсан: цэвэр ариун байдал, дэгжин байдал, хүртээмжтэй байдлын брэндийн үнэт зүйлсийг агуулсан, бүтээгдэхүүнээ үр дүнтэйгээр харуулах тэргүүлэх дэлгүүр нээх.
Тус брэнд өрсөлдөөнт зах зээл дээр ялгарч, хөл хөдөлгөөн ихтэй, саадгүй худалдан авалтын туршлагыг хүргэх дэлгүүрийг хүссэн. Тэд бүтээгдэхүүн бүрийг олоход хялбар, үзэсгэлэнтэйгээр харуулахын зэрэгцээ өөрсдийн түүхийг сайтар бодож боловсруулсан дизайнаар дамжуулан илэрхийлэх орон зайг төсөөлж байв.
Гол бэрхшээлүүд нь:
-
Төрөл бүрийн хэлбэр, хэмжээтэй арьс арчилгааны бүтээгдэхүүний олон төрлийн бүтээгдэхүүнийг удирдах.
-
Гоо зүйн үзэмжийг алдагдуулахгүйгээр үнийн харагдах байдлыг хангах.
-
Бүх түвшинд үйлчлүүлэгчидтэй харилцахын тулд шал, таазны орон зайг үр ашигтай ашиглах.
-
Шинээр нээлтээ хийсэн болон бестселлерүүдийг онцлох сурталчилгааны бүсүүдийг бий болгох.
Бид Hookei дээр дэлгүүр бүр өвөрмөц бөгөөд захиалгат шийдэлтэй байх ёстой гэдэгт итгэдэг. Эхнээсээ л манай баг үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ, бэрхшээл, хүсэл эрмэлзлийг ойлгохын тулд тэдний маркетинг, үйл ажиллагааны багуудтай нягт хамтран ажилласан.
Бид дэлгүүрийн зохион байгуулалт, гэрэлтүүлэг, хэрэглэгчийн урсгал, брэндийн элементүүдийг шинжлэхийн тулд цуврал зөвлөгөө, газар дээр нь очиж үзлэг хийсэн. Энэ нь бидэнд функциональ байдлыг хэв маягтай тэнцвэржүүлсэн дэлгүүрийн доторх цогц тохиргооны төлөвлөгөө гаргах боломжийг олгосон.
Бидний арга барил дараах зүйлсэд анхаарлаа хандуулсан:
-
Эмх замбараагүй байдал үүсгэхгүйгээр орон зайн ашиглалтыг хамгийн их байлгах.
-
Бүтээгдэхүүний харагдах байдал болон хүртээмжийг нэмэгдүүлэх.
-
Тогтмол харааны элементүүдээр дамжуулан брэндийн өвөрмөц байдлыг бэхжүүлэх.
-
Дэлгүүрээр дамжуулан үйлчлүүлэгчдийн жигд хөдөлгөөнийг хөнгөвчлөх.
Тавиурын бүтээгдэхүүний хуваагч

Бидний шийдсэн хамгийн эхний асуудлуудын нэг бол лангуун дээрх бүтээгдэхүүний зохион байгуулалт байсан. Арьс арчилгааны бүтээгдэхүүнүүд нь ихэвчлэн янз бүрийн хэлбэр, хэмжээтэй шил, гуурс, шилэн саванд байдаг бөгөөд хэрэв зөв байрлуулаагүй бол амархан замбараагүй, эвгүй харагддаг.
Бид суулгасан захиалгат бүтээгдэхүүн хуваагч Бүх гол тавиур дээр бүтээгдэхүүний шугамыг цэвэрхэн тусгаарлах зорилгоор. Эдгээр хуваалтууд нь SKU бүрийг зориулалтын орон зайд байлгаж, бүтээгдэхүүн унах эсвэл холилдохоос сэргийлсэн. Энэ нь зөвхөн ерөнхий гоо зүйн байдлыг сайжруулаад зогсохгүй дахин нөөцлөх, бараа материалын шалгалтыг илүү үр дүнтэй болгосон.
Үйлчлүүлэгчид хүссэн бүтээгдэхүүнээ яг тэр даруй олох боломжтой байсан бөгөөд тодорхой ялгалт нь брэндийн дээд зэргийн мэдрэмжийг нэмэгдүүлсэн.
Гоо сайхны түлхэгч

Хуваагчдыг нөхөхийн тулд бид нэгтгэсэн гоо сайхны түлхэгч тавиур руу. Эдгээр пүрштэй механизмууд нь бүтээгдэхүүнийг үргэлж урагш түлхэж байдаг тул бараа бага байсан ч тавиурууд үргэлж дүүрэн, урин дулаан харагддаг.
Гоо сайхны салбарт танилцуулга бол бүх зүйл юм - хэрэглэгчид бүтээгдэхүүн шинэлэг, цэгцтэй, авахад бэлэн харагдахыг хүсдэг. Эдгээр бүтээгдэхүүнүүд нь ажилтнуудын тавиурыг байнга цэгцлэх хэрэгцээг бууруулж, үйлчлүүлэгчдэд туслах цагийг чөлөөлсөн.
Бүтээгдэхүүний үнийн дэлгэцийн тууз

Ил тод бөгөөд шинэчлэхэд хялбар, бүтээгдэхүүний үнийн дэлгэцийн тууз Бидний өгсөн зүйлс нь бүтээгдэхүүнээс сатааралгүйгээр тавиурын хэсгүүдэд жигд багтахаар бүтээгдсэн.
Эдгээр туузууд нь брэндийг үнэ, сурталчилгааны санал, бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй мэдээллийг хэрэглэгчдэд хэрэгтэй газарт нь тодорхой мэдээлэх боломжийг олгосон бөгөөд энэ нь итгэлцлийг нэмэгдүүлж, шийдвэр гаргах үед төөрөгдлийг бууруулсан.
Таазанд суурилуулсан зурагт хуудас

Дэлгүүрийн босоо орон зайг бүрэн ашиглахын тулд бид суурилуулсан таазанд өлгөгдсөн зурагт хуудас гайхалтай дүрслэл болон брэндийн гол мессежүүдийг агуулсан.
Эдгээр зурагт хуудаснууд хоёр зорилгоор үйлчилсэн:
-
Брэндийн өвөрмөц байдал болон түүх өгүүлэх чадварыг нүдний түвшингээс дээгүүр бэхжүүлэх.
-
Үйлчлүүлэгчдийг янз бүрийн бүтээгдэхүүний бүсээр дамжуулан чиглүүлэх.
Гоёмсог дизайныхаа ачаар зурагт хуудаснууд нь дэлгүүрт гүн гүнзгий байдал, хэмжээсийг нэмж, үйлчлүүлэгчдэд хялбархан хүрэх боломжийг олгосон.
Шалны зурагт хуудас болон үзэсгэлэнгийн лангуунууд
Шинэ бүтээгдэхүүн гаргах эсвэл улирлын чанартай саналууд гэх мэт өндөр нөлөө бүхий сурталчилгааны зорилгоор бид дараах зүйлсийг үүсгэсэн шалан дээр байрлуулсан зурагт хуудас болон үзэсгэлэнгийн лангуунууд.
Эдгээр элементүүд нь дэлгүүрийн гол цэг болж, үйлчлүүлэгчдийг онцлох бүтээгдэхүүн рүү татдаг байв. Орох хаалга болон төв хэсэгт стратегийн хувьд ойрхон байрлуулсан тул тэд онцлох барааны борлуулалт болон оролцоог нэмэгдүүлэх сурталчилгааны "халуун цэгүүд"-ийг бий болгосон.
Нэг бэрхшээл нь дэлгүүрийн авсаархан зохион байгуулалтыг хүн ихтэй мэт сэтгэгдэл төрүүлэхгүйгээр тохируулах боломжтой шийдлүүдийг зохион бүтээх явдал байв. Бид агаартай, нээлттэй мэдрэмжийг хадгалахын зэрэгцээ орон зайд төгс тохирох нимгэн материал, модульчлагдсан эд ангиудыг сонгосноор үүнийг даван туулсан.
Манай баг болон брэндийн хооронд бүх зүйл тэдний хүлээлт болон цагийн хуваарьтай нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд тогтмол харилцаа холбоо байсан.
Бидний оролцооноос өмнө дэлгүүр зүгээр л хоосон даавуу байсан бол суурилуулсны дараа үйлчлүүлэгчдийн дуртай дулаан, тав тухтай, мэргэжлийн брэндийн орчин болсон.
Сайжруулалтууд
-
Замын хөдөлгөөн тодорхой, эмх цэгцтэй байдгийн ачаар үйлчлүүлэгчдийн урсгал мэдэгдэхүйц сайжирсан.
-
Бүтээгдэхүүний харагдах байдал болон хүртээмж нэмэгдсэн нь худалдан авалтыг илүү үр ашигтай болгоход хүргэсэн.
-
Ажилтнууд тавиуруудыг арчлахад илүү хялбар гэж мэдээлсэн.
Үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлт
Үйлчлүүлэгч үр дүнд нь сэтгэл хангалуун байсан:
"Хүүки бидэнд дэлгүүрээ брэндийнхээ жинхэнэ тусгал болгоход тусалсан. Дэлгэц нь зөвхөн үзэсгэлэнтэй төдийгүй гайхалтай практик юм. Нээгдсэнээс хойш үйлчлүүлэгчдийн оролцоо, сэтгэл ханамж мэдэгдэхүйц нэмэгдсэнийг бид анзаарсан."
Hookei дээр бид худалдааны туршлага болон брэндийн ойлголтыг дээшлүүлэх дэлгэцийн шийдлүүдийг бий болгосноороо бахархдаг. Энэхүү арьс арчилгааны брэндтэй хамтран ажилласнаар бид сайтар бодож боловсруулсан дизайн, үйл ажиллагааны шийдэл, нямбай гүйцэтгэл нь жижиглэн худалдааны орон зайг хэрхэн өөрчилж болохыг харуулж байна.
Хэрэв та дэлгүүр нээхээр төлөвлөж байгаа эсвэл одоогийн дэлгэцээ сайжруулахыг хүсч байвал бид танд ижил төстэй амжилтанд хүрэхэд туслахдаа баяртай байх болно.
📩 Төслийнхөө талаар ярилцахын тулд өнөөдөр бидэнтэй холбогдоно уу:
И-мэйл: sales@hookeidisplay.com
Үйлчлүүлэгчдэд таалагдах жижиглэн худалдааны орон зайг хамтдаа бий болгоцгооё.










